Support

luntantravel ist ein Projekt für Individualreisende, Reiseveranstalter und Guides. Wir entwickeln Apps, die bei der Reiseplanung, der Suche nach Tickets und nützlichen Services, der Begleitung unterwegs und dem Festhalten von Erinnerungen helfen.

Unsere Apps verbinden eigene Werkzeuge mit Angeboten von Partnern. Sie können passende Optionen finden und vergleichen und zur Buchung zum Verkäufer wechseln. Kauf und Bezahlung erfolgen bei der ausgewählten Fluggesellschaft, Agentur oder einem anderen Dienstleister.

Ja. luntantravel verlangt für den Zugang zu den Apps und ihren Kernfunktionen kein Entgelt und schlägt keine Provision oder Marge auf Partnerangebote auf. Preise für Tickets und kostenpflichtige Leistungen legt der Verkäufer fest; eigene Gebühren und Bedingungen sind möglich.

Die meisten Funktionen sind ohne Konto nutzbar. Wir erstellen kein Profil mit Ihren Pass- und Zahlungsdaten, und die wichtigsten Reisedaten bleiben auf dem Gerät. Für einzelne Funktionen wie Flugstatus-Benachrichtigungen wird nur das technisch notwendige Minimum übertragen. Dadurch liegen weniger Daten außerhalb Ihres Telefons.

Natürlich. Die Funktionen von luntantravel hängen nicht davon ab, wo Sie ein Ticket oder eine Leistung gekauft haben. Fügen Sie Ihre Reisen hinzu und nutzen Sie die verfügbaren Werkzeuge ohne besondere Voraussetzungen.

Wenden Sie sich an den Verkäufer, der die Bestellung abgewickelt hat: die Fluggesellschaft, Agentur oder den anderen Dienstleister. Name und Kontaktdaten stehen meist in der Buchungsbestätigung, im Ticket oder im Bankumsatz. Der luntantravel-Support hilft bei unseren Apps, kann eine Verkäuferbestellung aber nicht ändern oder stornieren.

Wir entwickeln luntantravel als internationales Projekt. Die Apps sind für verschiedene Länder, Sprachen und Währungen ausgelegt. Konkrete Angebote, Zahlungsarten und einzelne Funktionen hängen jedoch von Region und Partnern ab.

LT Reisen ist eine App, die wir zur Organisation kompletter Reisen entwickeln, nicht nur einzelner Flüge. Sie richtet sich an Individualreisende, Reiseveranstalter und Guides.

Noch nicht. Die App befindet sich in Entwicklung und ist noch nicht für eine öffentliche Veröffentlichung bereit. Verfügbarkeit und unterstützte Plattformen geben wir auf der Produktseite bekannt.

Wir planen, Route, Zeitplan, Treffpunkte, Dokumente, Erinnerungen und nützliche Services in einer Reise zusammenzuführen. Außerdem sollen Erlebnisse und Reisegeschichte festgehalten werden können. Der Funktionsumfang kann sich während der Entwicklung ändern.

Wir möchten die Grundprinzipien von luntantravel beibehalten: kostenloser Zugang zu Kernfunktionen, keine Pflichtregistrierung und minimale Datenübertragung. Die genauen Bedingungen und Dokumente werden vor Veröffentlichung der App bereitgestellt.

LT Flüge konzentriert sich auf Flugtickets und einzelne Flüge. LT Reisen deckt die Reise umfassender ab: Routen, Ereignisse, Treffen, Ausflüge und Erinnerungen. Die Apps ergänzen sich, Daten werden aber nicht ohne Handlung und Zustimmung des Nutzers zusammengeführt.

LT Flüge hilft bei der Ticketsuche und bündelt Fluginformationen an einem Ort. Sie können eine Flugkarte erstellen, verfügbare Statusmeldungen verfolgen, Dokumente speichern, Erinnerungen einrichten und einen Kalendereintrag anlegen. Funktionen können vom Gerät, den Berechtigungen und der Datenverfügbarkeit abhängen.

Öffnen Sie die Suche, geben Sie Strecke, Datum und Reisende an und wählen Sie ein Angebot. Zur Buchung und Bezahlung wechseln Sie auf die Website der Fluggesellschaft oder Agentur. luntantravel hilft bei der Suche, ist aber nicht der Ticketverkäufer.

LT Flüge funktioniert ohne Konto und erhält vom Verkäufer keine Pass- oder Buchungsdaten. Deshalb können wir nicht erkennen, wer ein Ticket gekauft hat, auch wenn das Angebot in der App gefunden wurde. Persönliche Daten bleiben beim Verkäufer und auf Ihrem Gerät. Fügen Sie den Flug mit Flugnummer und Datum selbst hinzu.

Tippen Sie auf „Flug hinzufügen“, geben Sie Flugnummer und Abflugdatum ein und prüfen Sie die gefundenen Angaben. Fehlt der Flug beim Datenanbieter, können Sie die Karte manuell erstellen. Bei einer Reise mit mehreren Flügen legen Sie für jeden Flug eine eigene Karte an.

Ja. Eine Flugkarte ist nicht an den Kaufort gebunden. Sind Flugdaten beim Anbieter verfügbar, trägt die App die wichtigsten Angaben ein; andernfalls können Sie den Flug manuell speichern.

Statusdaten stammen von einem externen Anbieter und können verspätet, unvollständig oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Prüfen Sie vor Fahrt zum Flughafen, Check-in und Boarding immer die Angaben von Fluggesellschaft und Flughafen. Benachrichtigungen erfordern Internet, eine Erlaubnis und aktivierte Statusverfolgung.

Flugkarten, hinzugefügte Dateien, Notizen und persönliche Erinnerungen werden auf dem Gerät gespeichert. Bei aktivierten Statusmeldungen werden nur minimale Daten zu verfolgten Flügen und eine anonyme Installations-ID an den Server übertragen. Pass- und Zahlungsdaten sowie Dokumentinhalte werden dafür nicht gesendet.

Gespeicherte Karten und hinzugefügte Dokumente sind auf dem Gerät offline verfügbar. Für Ticket- und Flugsuche, Statusaktualisierungen, Karten und andere Online-Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich.

LT Flüge hat kein Konto und kein Cloud-Reisearchiv. Lokale Karten und Dokumente werden daher nicht auf ein anderes Gerät übertragen und können bei einer Neuinstallation verloren gehen. Sichern Sie wichtige Dateien separat und fügen Sie Flüge bei Bedarf erneut hinzu. Kalendereinträge werden vom Systemkalender verwaltet.

LT Flüge funktioniert ohne Registrierung und erstellt keine Benutzerkonten. Die meisten Ihrer Daten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert.

Daten auf Ihrem Gerät

Flugkarten, Dokumente, Notizen und Erinnerungen können Sie direkt in der App löschen. Zuvor zum Systemkalender hinzugefügte Termine werden nicht automatisch gelöscht; entfernen Sie sie separat in Ihrer Kalender-App.

Daten auf dem Server

Wenn Sie Flugstatus-Benachrichtigungen aktiviert und in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben, öffnen Sie:

Einstellungen → Datenschutz → Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten → Widerrufen.

Nach Ihrer Bestätigung wird die Übertragung neuer Daten beendet und die mit dieser Installation verknüpften Daten werden vom Server von LT Flüge gelöscht. Dazu gehören die zur Verfolgung ausgewählten Flüge, die Verknüpfung mit dem Push-Benachrichtigungsdienst und zugehörige technische Daten. Lokale Flugkarten, Dokumente, Notizen, Erinnerungen und Kalendertermine bleiben auf Ihrem Gerät.

Löschung von Daten anfordern

Wenn Sie die App nicht mehr verwenden können oder beim Löschen ein Fehler auftritt, schreiben Sie mit dem Betreff „LT Flüge — Datenlöschung“ an support@luntan.pro. Geben Sie Ihre Plattform, die App-Version und das ungefähre Datum an, an dem Sie zuletzt Flugstatus-Benachrichtigungen verwendet haben.

Senden Sie keine Kopien von Reisepässen, Tickets, Zahlungsdaten oder anderen vertraulichen Dokumenten. Falls erforderlich, fragt der Support nur die technischen Mindestangaben ab, die zum Auffinden der zugehörigen Daten erforderlich sind.

Daten, die Sie auf der Website einer Fluggesellschaft oder eines Ticketanbieters direkt an diesen übermitteln, werden nicht von LT Flüge kontrolliert. Wenden Sie sich für deren Löschung an das betreffende Unternehmen.

Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft oder Agentur, bei der das Ticket gebucht und bezahlt wurde. Verkäufer und Tarif bestimmen Regeln, Fristen und Gebühren. LT Flüge kann eine Buchung nicht ändern und keine Erstattung veranlassen.

In LT Flüge können Sie Region und Währung unabhängig von den Systemeinstellungen des Telefons wählen. Dadurch ändern sich Sprache und Region des Geräts nicht; die Auswahl hilft jedoch, Partner und Angebote für den passenden Markt zu finden und Preise in der gewählten Währung anzuzeigen. Bei Zahlung mit einer thailändischen Bankkarte können Sie beispielsweise Thailand und Thai-Baht wählen und erneut suchen. So können passendere Verkäufer und Zahlungsarten erscheinen, die endgültige Freigabe hängt jedoch vom Verkäufer und der Bank ab.