Υποστήριξη

Το luntantravel είναι ένα έργο για ανεξάρτητους ταξιδιώτες, διοργανωτές ταξιδιών και ξεναγούς. Δημιουργούμε εφαρμογές που βοηθούν στον σχεδιασμό, στην εύρεση εισιτηρίων και χρήσιμων υπηρεσιών, στην υποστήριξη καθ’ οδόν και στη διατήρηση αναμνήσεων.

Οι εφαρμογές μας συνδυάζουν δικά μας εργαλεία με προσφορές συνεργατών. Μπορείτε να βρείτε και να συγκρίνετε επιλογές και να μεταβείτε στον πωλητή για κράτηση. Η αγορά και η πληρωμή γίνονται στην επιλεγμένη αεροπορική εταιρεία, πρακτορείο ή άλλο πάροχο.

Ναι. Το luntantravel δεν χρεώνει την πρόσβαση στις εφαρμογές και στις βασικές λειτουργίες τους και δεν προσθέτει προμήθεια ή προσαύξηση στις προσφορές συνεργατών. Τις τιμές και τυχόν δικές του χρεώσεις και όρους ορίζει ο πωλητής.

Οι περισσότερες λειτουργίες είναι διαθέσιμες χωρίς λογαριασμό. Δεν δημιουργούμε προφίλ με στοιχεία διαβατηρίου και πληρωμής, ενώ οι κύριες πληροφορίες ταξιδιού παραμένουν στη συσκευή. Για ειδικές λειτουργίες, όπως ειδοποιήσεις κατάστασης πτήσης, αποστέλλεται μόνο το τεχνικά αναγκαίο ελάχιστο.

Βεβαίως. Οι λειτουργίες του luntantravel δεν εξαρτώνται από το πού αγοράσατε εισιτήριο ή υπηρεσία. Προσθέστε τα ταξίδια σας και χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία χωρίς ειδικούς όρους.

Επικοινωνήστε με τον πωλητή που διεκπεραίωσε την παραγγελία: αεροπορική εταιρεία, πρακτορείο ή άλλο πάροχο. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται συνήθως στην επιβεβαίωση, στο εισιτήριο ή στην τραπεζική συναλλαγή. Η υποστήριξη luntantravel βοηθά με τις εφαρμογές μας, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρώσει την παραγγελία του πωλητή.

Αναπτύσσουμε το luntantravel ως διεθνές έργο. Οι εφαρμογές σχεδιάζονται για διαφορετικές χώρες, γλώσσες και νομίσματα, αλλά οι συγκεκριμένες προσφορές, οι τρόποι πληρωμής και ορισμένες λειτουργίες εξαρτώνται από την περιοχή και τους συνεργάτες μας.

Το LT Ταξίδια είναι μια εφαρμογή που αναπτύσσουμε για την οργάνωση ολόκληρων ταξιδιών και όχι μόνο μεμονωμένων πτήσεων. Απευθύνεται σε ανεξάρτητους ταξιδιώτες, διοργανωτές και ξεναγούς.

Όχι ακόμη. Η εφαρμογή βρίσκεται υπό ανάπτυξη και δεν είναι έτοιμη για δημόσια κυκλοφορία. Θα ανακοινώσουμε τη διαθεσιμότητα και τις υποστηριζόμενες πλατφόρμες στη σελίδα προϊόντος.

Σχεδιάζουμε να συγκεντρώνουμε σε ένα ταξίδι τη διαδρομή, το πρόγραμμα, τα σημεία συνάντησης, τα έγγραφα, τις υπενθυμίσεις και χρήσιμες υπηρεσίες. Θέλουμε επίσης να αποθηκεύονται εμπειρίες και το ιστορικό του ταξιδιού. Οι λειτουργίες μπορεί να αλλάξουν κατά την ανάπτυξη.

Σχεδιάζουμε να διατηρήσουμε τις βασικές αρχές του luntantravel: δωρεάν πρόσβαση στις κύριες λειτουργίες, χωρίς υποχρεωτική εγγραφή και με ελάχιστη μεταφορά δεδομένων. Οι ακριβείς όροι και τα έγγραφα θα δημοσιευτούν πριν από την κυκλοφορία.

Το LT Πτήσεις εστιάζει στα αεροπορικά εισιτήρια και στις μεμονωμένες πτήσεις. Το LT Ταξίδια καλύπτει ευρύτερα το ταξίδι: διαδρομές, συμβάντα, συναντήσεις, εκδρομές και αναμνήσεις. Οι εφαρμογές θα αλληλοσυμπληρώνονται, αλλά τα δεδομένα δεν θα συνδυάζονται χωρίς ενέργεια και συγκατάθεση του χρήστη.

Το LT Πτήσεις βοηθά στην αναζήτηση αεροπορικών εισιτηρίων και συγκεντρώνει τα στοιχεία πτήσεων σε ένα μέρος. Μπορείτε να δημιουργήσετε κάρτα πτήσης, να παρακολουθείτε διαθέσιμες ενημερώσεις, να αποθηκεύετε έγγραφα, να ορίζετε υπενθυμίσεις και να προσθέτετε συμβάν στο ημερολόγιο. Οι λειτουργίες ενδέχεται να εξαρτώνται από τη συσκευή, τις άδειες και τα διαθέσιμα δεδομένα.

Ανοίξτε την αναζήτηση, εισαγάγετε διαδρομή, ημερομηνίες και επιβάτες και επιλέξτε προσφορά. Για κράτηση και πληρωμή θα μεταβείτε στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας ή του πρακτορείου. Το luntantravel βοηθά στην αναζήτηση, αλλά δεν είναι ο πωλητής.

Το LT Πτήσεις λειτουργεί χωρίς λογαριασμό και δεν λαμβάνει από τον πωλητή στοιχεία διαβατηρίου ή κράτησης. Έτσι δεν μπορούμε να γνωρίζουμε ποιος αγόρασε το εισιτήριο, ακόμη κι αν βρέθηκε μέσω της εφαρμογής. Τα προσωπικά δεδομένα μένουν στον πωλητή και στη συσκευή σας. Προσθέστε την πτήση με αριθμό και ημερομηνία.

Πατήστε «Προσθήκη πτήσης», εισαγάγετε αριθμό πτήσης και ημερομηνία αναχώρησης και ελέγξτε τα στοιχεία. Αν η πτήση λείπει από τον πάροχο δεδομένων, δημιουργήστε την κάρτα χειροκίνητα. Σε διαδρομή με πολλές πτήσεις, προσθέστε κάθε πτήση ως ξεχωριστή κάρτα.

Ναι. Η κάρτα πτήσης δεν συνδέεται με το σημείο αγοράς. Αν ο πάροχος διαθέτει δεδομένα, η εφαρμογή συμπληρώνει τα βασικά στοιχεία· διαφορετικά μπορείτε να αποθηκεύσετε την πτήση χειροκίνητα.

Οι καταστάσεις προέρχονται από εξωτερικό πάροχο και μπορεί να καθυστερούν, να είναι ελλιπείς ή προσωρινά μη διαθέσιμες. Ελέγχετε πάντα την αεροπορική εταιρεία και το αεροδρόμιο πριν φύγετε, κάνετε check-in ή επιβιβαστείτε. Οι ειδοποιήσεις απαιτούν διαδίκτυο, άδεια και ενεργή παρακολούθηση.

Οι κάρτες, τα αρχεία, οι σημειώσεις και οι προσωπικές υπενθυμίσεις αποθηκεύονται στη συσκευή. Με ενεργές ειδοποιήσεις κατάστασης, αποστέλλονται στον διακομιστή ελάχιστα δεδομένα για τις παρακολουθούμενες πτήσεις και ένα ανώνυμο αναγνωριστικό εγκατάστασης. Στοιχεία διαβατηρίου, πληρωμής και περιεχόμενο εγγράφων δεν αποστέλλονται.

Οι αποθηκευμένες κάρτες και τα έγγραφα είναι διαθέσιμα στη συσκευή χωρίς σύνδεση. Το διαδίκτυο χρειάζεται για αναζήτηση εισιτηρίων και πτήσεων, ενημέρωση καταστάσεων, φόρτωση χαρτών και άλλο διαδικτυακό περιεχόμενο.

Το LT Πτήσεις δεν διαθέτει λογαριασμό ή αρχείο ταξιδιών στο cloud, οπότε οι τοπικές κάρτες και τα έγγραφα δεν μεταφέρονται σε άλλη συσκευή και μπορεί να χαθούν με επανεγκατάσταση. Αποθηκεύστε σημαντικά αρχεία χωριστά και προσθέστε ξανά τις πτήσεις. Τα συμβάντα του ημερολογίου τα διαχειρίζεται το ίδιο το ημερολόγιο.

Η εφαρμογή LT Πτήσεις λειτουργεί χωρίς εγγραφή και δεν δημιουργεί λογαριασμούς χρηστών. Τα περισσότερα δεδομένα σας αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας.

Δεδομένα στη συσκευή σας

Μπορείτε να διαγράψετε κάρτες πτήσεων, έγγραφα, σημειώσεις και υπενθυμίσεις απευθείας στην εφαρμογή. Τα συμβάντα που προστέθηκαν προηγουμένως στο ημερολόγιο συστήματος δεν διαγράφονται αυτόματα· διαγράψτε τα χωριστά στην εφαρμογή ημερολογίου.

Δεδομένα στον διακομιστή

Αν ενεργοποιήσατε ειδοποιήσεις κατάστασης πτήσης και συναινέσατε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ανοίξτε:

Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων → Ανάκληση.

Μετά την επιβεβαίωση, η αποστολή νέων δεδομένων θα σταματήσει και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτή την εγκατάσταση θα διαγραφούν από τον διακομιστή του LT Πτήσεις. Σε αυτά περιλαμβάνονται οι πτήσεις που επιλέχθηκαν για παρακολούθηση, η σύνδεση με την υπηρεσία ειδοποιήσεων push και τα σχετικά τεχνικά δεδομένα. Οι τοπικές κάρτες πτήσεων, τα έγγραφα, οι σημειώσεις, οι υπενθυμίσεις και τα συμβάντα ημερολογίου θα παραμείνουν στη συσκευή σας.

Αίτημα διαγραφής δεδομένων

Αν δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ή η διαγραφή ολοκληρωθεί με σφάλμα, στείλτε email στο support@luntan.pro με θέμα «LT Πτήσεις — διαγραφή δεδομένων». Αναφέρετε την πλατφόρμα, την έκδοση της εφαρμογής και την κατά προσέγγιση ημερομηνία τελευταίας χρήσης των ειδοποιήσεων κατάστασης πτήσης.

Μην στέλνετε αντίγραφα διαβατηρίου, εισιτηρίων, στοιχείων πληρωμής ή άλλων εμπιστευτικών εγγράφων. Αν χρειαστεί, η υποστήριξη θα ζητήσει μόνο τις ελάχιστες τεχνικές πληροφορίες που απαιτούνται για τον εντοπισμό των σχετικών δεδομένων.

Τα δεδομένα που υποβάλλετε απευθείας σε αεροπορική εταιρεία ή πωλητή εισιτηρίων στον ιστότοπό του δεν ελέγχονται από το LT Πτήσεις. Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη εταιρεία για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία ή το πρακτορείο όπου έγινε η κράτηση και η πληρωμή. Ο πωλητής και ο ναύλος καθορίζουν κανόνες, προθεσμίες και χρεώσεις. Το LT Πτήσεις δεν μπορεί να αλλάξει κράτηση ή να εκδώσει επιστροφή.

Στο LT Πτήσεις μπορείτε να επιλέξετε τοπική ρύθμιση και νόμισμα ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις συστήματος του τηλεφώνου. Αυτό δεν αλλάζει τη γλώσσα ή την περιοχή της συσκευής, αλλά βοηθά στην επιλογή συνεργατών και προσφορών για τη σχετική αγορά και εμφανίζει τιμές στο επιλεγμένο νόμισμα. Για πληρωμή με κάρτα τράπεζας της Ταϊλάνδης, δοκιμάστε να επιλέξετε Ταϊλάνδη και μπατ και αναζητήστε ξανά. Μπορεί έτσι να εμφανιστούν καταλληλότεροι πωλητές και τρόποι πληρωμής, όμως η τελική έγκριση εξαρτάται από τον πωλητή και την τράπεζα.