Dukungan

luntantravel adalah proyek untuk pelancong mandiri, penyelenggara perjalanan, dan pemandu. Kami membuat aplikasi yang membantu merencanakan perjalanan, menemukan tiket dan layanan berguna, mendampingi perjalanan, serta menyimpan kenangan.

Aplikasi kami menggabungkan alat buatan kami dengan penawaran mitra. Anda dapat menemukan pilihan yang sesuai, membandingkan penawaran, lalu melanjutkan ke penjual untuk memesan. Pembelian dan pembayaran dilakukan kepada maskapai, agen, atau penyedia layanan yang dipilih.

Ya. luntantravel tidak mengenakan biaya untuk akses ke aplikasi dan fungsi utamanya serta tidak menambahkan komisi atau mark-up pada penawaran mitra. Harga tiket dan layanan berbayar ditetapkan oleh penjual, yang dapat memberlakukan biaya dan ketentuannya sendiri.

Sebagian besar fitur dapat digunakan tanpa akun. Kami tidak membuat profil berisi data paspor dan pembayaran Anda, sedangkan informasi perjalanan utama tetap tersimpan di perangkat. Hanya data teknis minimum yang diperlukan yang dikirim untuk fitur tertentu, seperti notifikasi status penerbangan.

Tentu. Fitur luntantravel tidak bergantung pada tempat Anda membeli tiket atau memesan layanan. Tambahkan perjalanan Anda dan gunakan alat yang tersedia tanpa persyaratan khusus.

Hubungi penjual yang menangani pesanan: maskapai, agen, atau penyedia layanan lainnya. Nama dan kontaknya biasanya tercantum dalam konfirmasi, tiket, atau transaksi bank. Dukungan luntantravel membantu penggunaan aplikasi kami, tetapi tidak dapat mengubah atau membatalkan pesanan penjual.

Kami mengembangkan luntantravel sebagai proyek internasional. Aplikasi dirancang untuk berbagai negara, bahasa, dan mata uang, tetapi penawaran, metode pembayaran, dan fitur tertentu bergantung pada wilayah serta mitra kami.

LT Perjalanan adalah aplikasi yang sedang kami kembangkan untuk mengatur perjalanan secara menyeluruh, bukan hanya penerbangan individual. Aplikasi ini ditujukan bagi pelancong mandiri, penyelenggara perjalanan, dan pemandu.

Belum. Aplikasi masih dikembangkan dan belum siap dirilis untuk umum. Kami akan mengumumkan ketersediaan dan platform yang didukung di halaman produk.

Kami berencana menggabungkan rute, jadwal, titik pertemuan, dokumen, pengingat, dan layanan berguna dalam satu perjalanan. Kami juga ingin memungkinkan penyimpanan pengalaman dan riwayat perjalanan. Susunan fitur dapat berubah selama pengembangan.

Kami berencana mempertahankan prinsip utama luntantravel: akses gratis ke fungsi inti, tanpa pendaftaran wajib, dan transfer data seminimal mungkin. Ketentuan dan dokumen lengkap akan diterbitkan sebelum aplikasi dirilis.

LT Penerbangan berfokus pada tiket pesawat dan penerbangan individual. LT Perjalanan mencakup perjalanan lebih luas: rute, acara, pertemuan, tur, dan kenangan. Kedua aplikasi akan saling melengkapi, tetapi data tidak akan digabungkan tanpa tindakan dan persetujuan pengguna.

LT Penerbangan membantu mencari tiket pesawat dan menyimpan detail penerbangan di satu tempat. Anda dapat membuat kartu penerbangan, mengikuti pembaruan status yang tersedia, menyimpan dokumen, mengatur pengingat, dan menambahkan acara kalender. Fitur dapat bergantung pada perangkat, izin, dan ketersediaan data.

Buka bagian pencarian, masukkan rute, tanggal, dan penumpang, lalu pilih penawaran. Anda akan menuju situs maskapai atau agen untuk memesan dan membayar. luntantravel membantu menemukan penawaran, tetapi bukan penjual tiket.

LT Penerbangan bekerja tanpa akun dan tidak menerima data paspor atau pemesanan Anda dari penjual. Karena itu, kami tidak dapat mengetahui siapa yang membeli tiket meskipun penawaran ditemukan melalui aplikasi. Data pribadi tetap berada pada penjual dan perangkat Anda. Tambahkan penerbangan dengan nomor dan tanggalnya.

Ketuk “Tambahkan penerbangan”, masukkan nomor penerbangan dan tanggal keberangkatan, lalu periksa detail yang ditemukan. Jika penerbangan tidak tersedia dari penyedia data, buat kartu secara manual. Untuk perjalanan dengan beberapa penerbangan, tambahkan setiap penerbangan sebagai kartu terpisah.

Ya. Kartu penerbangan tidak terhubung dengan tempat pembelian tiket. Jika data tersedia dari penyedia, aplikasi akan mengisi detail utama; jika tidak, Anda dapat menyimpan penerbangan secara manual.

Status berasal dari penyedia eksternal dan dapat terlambat, tidak lengkap, atau sementara tidak tersedia. Selalu periksa informasi maskapai dan bandara sebelum berangkat ke bandara, check-in, atau naik pesawat. Notifikasi memerlukan internet, izin, dan pelacakan status yang diaktifkan.

Kartu penerbangan, file yang ditambahkan, catatan, dan pengingat pribadi disimpan di perangkat. Saat notifikasi status diaktifkan, data minimum tentang penerbangan yang dipantau dan ID instalasi anonim dikirim ke server. Data paspor, pembayaran, dan isi dokumen yang ditambahkan tidak dikirim untuk fitur ini.

Kartu dan dokumen yang disimpan tersedia di perangkat tanpa koneksi. Internet diperlukan untuk mencari tiket dan penerbangan, memperbarui status, memuat peta, serta mengakses konten online lainnya.

LT Penerbangan tidak memiliki akun atau arsip perjalanan cloud, sehingga kartu dan dokumen lokal tidak dipindahkan ke perangkat lain dan dapat hilang saat aplikasi dipasang ulang. Simpan file penting secara terpisah dan tambahkan kembali penerbangan bila perlu. Acara pada kalender sistem dikelola oleh kalender tersebut.

LT Penerbangan berfungsi tanpa pendaftaran dan tidak membuat akun pengguna. Sebagian besar data Anda hanya disimpan di perangkat Anda.

Data di perangkat Anda

Anda dapat menghapus kartu penerbangan, dokumen, catatan, dan pengingat langsung di aplikasi. Acara yang sebelumnya ditambahkan ke kalender sistem tidak dihapus secara otomatis; hapus secara terpisah di aplikasi kalender.

Data di server

Jika Anda mengaktifkan notifikasi status penerbangan dan menyetujui pemrosesan data pribadi, buka:

Pengaturan → Privasi → Persetujuan pemrosesan data pribadi → Tarik.

Setelah dikonfirmasi, pengiriman data baru akan dihentikan dan data yang terkait dengan instalasi ini akan dihapus dari server LT Penerbangan. Data tersebut mencakup penerbangan yang dipilih untuk dilacak, kaitan dengan layanan notifikasi push, dan data teknis terkait. Kartu penerbangan, dokumen, catatan, pengingat, dan acara kalender lokal akan tetap tersimpan di perangkat Anda.

Meminta penghapusan data

Jika Anda tidak dapat lagi menggunakan aplikasi atau proses penghapusan berakhir dengan kesalahan, kirim email ke support@luntan.pro dengan subjek “LT Penerbangan — penghapusan data”. Sertakan platform, versi aplikasi, dan perkiraan tanggal terakhir kali Anda menggunakan notifikasi status penerbangan.

Jangan kirim salinan paspor, tiket, detail pembayaran, atau dokumen rahasia lainnya. Jika diperlukan, dukungan hanya akan meminta informasi teknis minimum yang diperlukan untuk menemukan data terkait.

Data yang Anda kirimkan langsung kepada maskapai atau penjual tiket melalui situs mereka tidak berada di bawah kendali LT Penerbangan. Hubungi perusahaan terkait untuk meminta penghapusannya.

Hubungi maskapai atau agen tempat tiket dipesan dan dibayar. Penjual dan tarif yang dipilih menentukan aturan, batas waktu, dan biaya. LT Penerbangan tidak dapat mengubah pemesanan atau memproses pengembalian dana.

Di LT Penerbangan, Anda dapat memilih lokal dan mata uang secara terpisah dari pengaturan sistem ponsel. Pilihan ini tidak mengubah bahasa atau wilayah perangkat, tetapi membantu memilih mitra dan penawaran untuk pasar yang sesuai serta menampilkan harga dalam mata uang pilihan. Misalnya, jika membayar dengan kartu bank Thailand, pilih Thailand dan baht Thailand lalu cari kembali. Penjual dan metode pembayaran yang lebih sesuai dapat muncul, tetapi persetujuan akhir tetap ditentukan oleh penjual dan bank.