LuntanTravel

LuntanTravel è un servizio che ti aiuta a cercare e prenotare voli, hotel, trasferimenti e altri servizi di viaggio. Ecco come funziona:

1. Apri l'app sul tuo cellulare, inserisci la destinazione e le date del viaggio, e noi troviamo le migliori offerte da diverse compagnie aeree e agenzie.
2. Selezioni il biglietto adatto e vieni reindirizzato al sito del venditore per completare la prenotazione. Il venditore è la compagnia aerea o l'agenzia di viaggi responsabile delle modifiche o dei rimborsi dei biglietti.
3. Dopo il pagamento, il venditore ti invierà l'itinerario (biglietto) via email.

Importante! LuntanTravel non memorizza i biglietti, non addebita commissioni e visualizza i prezzi forniti dalle compagnie aeree e dalle agenzie. Tutte le operazioni relative ai biglietti vengono gestite attraverso il venditore, le cui informazioni puoi trovare nel tuo account personale sul sito del venditore.

Il venditore invia l'itinerario (biglietto) al tuo indirizzo email entro 3 ore dal pagamento. Se non hai ricevuto l'email, segui questi passaggi:

1. Controlla la cartella "Spam", poiché le email potrebbero finire lì.
2. Se l'email non appare nella cartella "Spam" dopo 3 ore, potresti aver inserito un indirizzo email errato. Contatta il venditore da cui hai acquistato il biglietto per correggere l'indirizzo e ricevere il biglietto.

Se non ricordi chi è il venditore:

1. Controlla la ricevuta bancaria o la conferma del pagamento via SMS — dovrebbe includere il nome del venditore.
2. Usa queste informazioni per contattare il venditore e ottenere i dettagli del biglietto.

Per restituire o cambiare un biglietto, devi contattare direttamente la compagnia aerea o l'agenzia. LuntanTravel non può assisterti con modifiche o cancellazioni.

Cosa devi sapere:

1. Le politiche di restituzione o cambio dipendono dalla classe tariffaria e dalle regole della compagnia aerea.
2. Alcuni biglietti possono essere restituiti o cambiati gratuitamente, con un costo aggiuntivo, o potrebbero non essere rimborsabili. Contatta il venditore per chiarire i termini.

1. Contatta i rappresentanti della compagnia aerea al banco informazioni in aeroporto e spiega la tua situazione.
2. Se hai bisogno di restituire o cambiare il biglietto, contatta il venditore che ha gestito la tua prenotazione. Il nome del venditore è indicato nell'itinerario (biglietto).

Per modificare o annullare una prenotazione hotel, contatta direttamente l'hotel o l'agenzia di viaggi. LuntanTravel non può assisterti in queste richieste.

Cosa devi sapere:

1. Le politiche di cancellazione degli hotel variano in base ai termini e alle condizioni dell'hotel.
2. L'email di conferma include solitamente il numero di prenotazione e i dettagli di contatto dell'hotel o dell'agenzia.

No, LuntanTravel non addebita alcuna commissione aggiuntiva per le prenotazioni. Tutti i prezzi che vedi sono forniti direttamente dalle compagnie aeree e dalle agenzie.

Per tutte le domande relative alle prenotazioni o ai problemi con i servizi, contatta direttamente il venditore. Le informazioni di contatto del venditore sono fornite nel biglietto o nella conferma della prenotazione.