LuntanTravel

LuntanTravelアプリはどのように機能しますか？

LuntanTravelは、航空券、ホテル、送迎サービス、その他の旅行サービスの検索と予約を支援するサービスです。以下はその使い方です：

1. モバイルアプリを開き、目的地と旅行日を入力すると、さまざまな航空会社や代理店から最高のオファーを見つけます。
2. 適切なチケットを選択し、予約を完了するために販売者のウェブサイトにリダイレクトされます。販売者は、チケットの変更や払い戻しを担当する航空会社または旅行代理店です。
3. 支払い後、販売者が旅程（チケット）をあなたのメールアドレスに送信します。

重要！ LuntanTravelはチケットを保管せず、手数料を請求せず、航空会社や代理店から提供された料金を表示します。チケットに関連するすべての取引は、販売者を通じて行われ、販売者の情報は販売者のウェブサイトの個人アカウントで確認できます。

販売者は、支払い後3時間以内に旅程（チケット）をメールアドレスに送信します。メールを受け取っていない場合は、次の手順に従ってください：

1. 「迷惑メール」フォルダーを確認してください。時々、メールがフィルタリングされることがあります。
2. 3時間後に「迷惑メール」フォルダーにメールが表示されない場合、間違ったメールアドレスを入力した可能性があります。チケットを購入した販売者に連絡し、メールアドレスを修正してチケットを受け取ってください。

販売者が誰か思い出せない場合は：

1. 銀行の領収書やSMSの支払い確認を確認してください。そこに販売者の名前が表示されているはずです。
2. その情報を使用して販売者に連絡し、チケットの詳細を取得してください。

チケットを返金または交換するには、航空会社または代理店に直接連絡する必要があります。LuntanTravelは、変更やキャンセルのお手伝いはできません。

知っておくべきこと：

1. チケットの返金または交換の条件は、料金クラスと航空会社の規則によって異なります。
2. 一部のチケットは無料で返金または交換できますが、追加料金が発生する場合や、返金不可のものもあります。条件を明確にするために販売者に連絡してください。

1. 空港のインフォメーションデスクで航空会社の担当者に連絡し、状況を説明してください。
2. チケットを返金または交換する必要がある場合は、予約を処理した販売者に連絡してください。販売者の名前は旅程（チケット）に記載されています。

ホテルの予約を変更またはキャンセルするには、ホテルまたは旅行代理店に直接連絡してください。LuntanTravelは、これらのリクエストを処理できません。

知っておくべきこと：

1. ホテルのキャンセルポリシーは、ホテルの利用規約によって異なります。
2. 確認メールには通常、予約番号とホテルまたは代理店の連絡先が記載されています。

いいえ、LuntanTravelは予約に追加料金を請求しません。表示されるすべての料金は、航空会社や代理店から直接提供されています。

予約やサービスに関するすべての質問については、販売者に直接連絡してください。販売者の連絡先情報は、チケットまたは予約確認に記載されています。