LuntanTravel

LuntanTravel은 항공권, 호텔, 교통편 및 기타 여행 서비스를 검색하고 예약하는 데 도움을 주는 서비스입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다:

1. 모바일 앱을 열고 목적지와 여행 날짜를 입력하면, 다양한 항공사와 여행사로부터 최고의 제안을 찾아드립니다.
2. 적합한 항공권을 선택한 후, 예약을 완료하기 위해 판매자의 웹사이트로 리디렉션됩니다. 판매자는 항공사 또는 티켓 교환이나 환불을 담당하는 여행사입니다.
3. 결제 후 판매자가 여행 일정표(티켓)를 이메일로 발송합니다.

중요! LuntanTravel은 티켓을 저장하지 않으며, 수수료를 부과하지 않고, 항공사와 여행사가 제공한 가격을 표시합니다. 티켓과 관련된 모든 거래는 판매자를 통해 이루어지며, 판매자의 정보는 판매자 웹사이트의 개인 계정에서 확인할 수 있습니다.

판매자는 결제 후 3시간 이내에 여행 일정표(티켓)를 이메일로 발송합니다. 이메일을 받지 못한 경우 다음 단계를 따르세요:

1. "스팸" 폴더를 확인하세요. 이메일이 그곳으로 필터링될 수 있습니다.
2. 3시간 후에도 "스팸" 폴더에서 이메일을 찾을 수 없다면, 잘못된 이메일 주소를 입력했을 가능성이 있습니다. 티켓을 구매한 판매자에게 연락하여 이메일 주소를 수정하고 티켓을 받으세요.

판매자가 누구인지 기억나지 않는다면:

1. 은행 영수증 또는 결제 확인 SMS를 확인하세요. 판매자의 이름이 포함되어 있어야 합니다.
2. 이 정보를 사용하여 판매자에게 연락하여 티켓 세부 정보를 받으세요.

티켓을 환불하거나 교환하려면 항공사 또는 여행사에 직접 연락해야 합니다. LuntanTravel은 변경이나 취소를 도와드릴 수 없습니다.

알아야 할 사항:

1. 티켓 환불 또는 교환 정책은 요금 클래스와 항공사 규정에 따라 다릅니다.
2. 일부 티켓은 무료로 환불 또는 교환할 수 있지만, 추가 요금이 부과되거나 환불 불가일 수 있습니다. 조건을 확인하려면 판매자에게 문의하세요.

1. 정보 데스크에서 공항 내 항공사 대표와 연락하여 상황을 설명하세요.
2. 티켓을 환불하거나 교환해야 하는 경우, 예약을 처리한 판매자에게 연락하세요. 판매자의 이름은 여행 일정표(티켓)에 표시됩니다.

호텔 예약을 변경하거나 취소하려면 호텔 또는 여행사에 직접 연락하세요. LuntanTravel은 이 요청을 처리할 수 없습니다.

알아야 할 사항:

1. 호텔의 취소 정책은 호텔의 약관에 따라 다릅니다.
2. 예약 확인 이메일에는 보통 예약 번호와 호텔 또는 여행사의 연락처 정보가 포함되어 있습니다.

아니요, LuntanTravel은 예약에 대한 추가 수수료를 부과하지 않습니다. 표시되는 모든 가격은 항공사 및 여행사가 직접 제공합니다.

예약 관련 문의 또는 서비스 문제에 대해선 판매자에게 직접 연락하세요. 판매자의 연락처 정보는 티켓 또는 예약 확인서에 제공됩니다.