LuntanTravel

LuntanTravel er en tjeneste som hjelper deg med å søke og bestille fly, hoteller, transport og andre reisetjenester. Slik fungerer det:

1. Du åpner mobilappen, skriver inn destinasjonen og reisedatoene dine, og vi finner de beste tilbudene fra ulike flyselskaper og reisebyråer.
2. Du velger riktig billett og blir omdirigert til selgerens nettside for å fullføre bestillingen. Selgeren er flyselskapet eller reisebyrået som er ansvarlig for endringer eller refusjoner av billetter.
3. Etter betaling sender selgeren reiseruten (billetten) til din e-postadresse.

Viktig! LuntanTravel lagrer ikke billetter, tar ikke kommisjon og viser prisene som leveres av flyselskaper og byråer. Alle transaksjoner knyttet til billetter håndteres gjennom selgeren, og du kan finne selgerens informasjon i din personlige konto på selgerens nettsted.

Selgeren sender reiseruten (billetten) til din e-postadresse innen 3 timer etter betaling. Hvis du ikke har mottatt e-posten, følg disse trinnene:

1. Sjekk "Søppelpost"-mappen din, siden e-poster noen ganger kan havne der.
2. Hvis e-posten ikke dukker opp i "Søppelpost"-mappen etter 3 timer, har du kanskje skrevet inn feil e-postadresse. Ta kontakt med selgeren du kjøpte billetten fra for å rette opp e-postadressen og motta billetten.

Hvis du ikke husker hvem selgeren er:

1. Sjekk bankkvitteringen eller SMS-bekreftelsen av betalingen – det skal inneholde selgerens navn.
2. Bruk denne informasjonen til å kontakte selgeren for å få billettinformasjonen.

For å returnere eller bytte en billett, må du kontakte flyselskapet eller byrået direkte. LuntanTravel kan ikke hjelpe med endringer eller kanselleringer.

Hva du trenger å vite:

1. Reglene for retur eller bytte av billetter avhenger av billettklassen og flyselskapets regler.
2. Noen billetter kan returneres eller byttes gratis, mot en avgift eller kan være ikke-refunderbare. Kontakt selgeren for å avklare betingelsene.

1. Ta kontakt med representantene fra flyselskapet ved informasjonsskranken på flyplassen og forklar situasjonen din.
2. Hvis du trenger å returnere eller bytte billetten, ta kontakt med selgeren som håndterte bestillingen din. Selgerens navn er oppført på reiseruten (billetten).

For å endre eller kansellere en hotellbestilling må du kontakte hotellet eller reisebyrået direkte. LuntanTravel kan ikke hjelpe med slike forespørsler.

Hva du trenger å vite:

1. Hotellens avbestillingsregler varierer avhengig av hotellets vilkår.
2. Bekreftelses-e-posten inneholder vanligvis reservasjonsnummeret og kontaktinformasjonen til hotellet eller byrået.

Nei, LuntanTravel tar ingen ekstra gebyrer for bestillinger. Alle priser du ser, leveres direkte av flyselskaper og byråer.

For alle spørsmål knyttet til bestillinger eller tjenesteproblemer, kontakt selgeren direkte. Selgerens kontaktinformasjon er oppgitt i billetten din eller bekreftelsen av bestillingen.