LuntanTravel

LuntanTravel to usługa, która pomaga w wyszukiwaniu i rezerwacji lotów, hoteli, transferów i innych usług turystycznych. Oto jak to działa:

1. Otwierasz aplikację mobilną, wpisujesz cel podróży i daty, a my znajdujemy najlepsze oferty od różnych linii lotniczych i agencji.
2. Wybierasz odpowiedni bilet i zostajesz przekierowany na stronę sprzedawcy, aby zakończyć rezerwację. Sprzedawcą jest linia lotnicza lub agencja turystyczna odpowiedzialna za zmiany lub zwroty biletów.
3. Po dokonaniu płatności sprzedawca wysyła ci plan podróży (bilet) na twój adres e-mail.

Ważne! LuntanTravel nie przechowuje biletów, nie pobiera prowizji i wyświetla ceny podane przez linie lotnicze i agencje. Wszystkie transakcje związane z biletami są obsługiwane przez sprzedawcę, którego informacje znajdziesz na swoim koncie na stronie sprzedawcy.

Sprzedawca wysyła plan podróży (bilet) na twój adres e-mail w ciągu 3 godzin po dokonaniu płatności. Jeśli nie otrzymałeś/aś e-maila, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź folder "Spam", ponieważ czasami wiadomości e-mail mogą tam trafić.
2. Jeśli e-mail nie pojawi się w folderze "Spam" po 3 godzinach, mogłeś/aś podać nieprawidłowy adres e-mail. Skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego kupiłeś/aś bilet, aby poprawić adres e-mail i otrzymać bilet.

Jeśli nie pamiętasz, kto jest sprzedawcą:

1. Sprawdź potwierdzenie płatności z banku lub SMS-a z potwierdzeniem – powinno zawierać nazwę sprzedawcy.
2. Użyj tych informacji, aby skontaktować się ze sprzedawcą i uzyskać szczegóły biletu.

Aby zwrócić lub wymienić bilet, musisz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą lub agencją. LuntanTravel nie może pomóc w zmianach lub anulacjach.

Co musisz wiedzieć:

1. Zasady zwrotów lub wymiany biletów zależą od klasy taryfy i przepisów linii lotniczej.
2. Niektóre bilety można zwrócić lub wymienić bezpłatnie, za opłatą, lub mogą być bezzwrotne. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby wyjaśnić warunki.

1. Skontaktuj się z przedstawicielami linii lotniczej przy punkcie informacji na lotnisku i wyjaśnij swoją sytuację.
2. Jeśli potrzebujesz zwrócić lub wymienić bilet, skontaktuj się ze sprzedawcą, który przetworzył twoją rezerwację. Nazwa sprzedawcy jest podana na planie podróży (bilecie).

Aby zmienić lub anulować rezerwację hotelu, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem lub agencją. LuntanTravel nie może pomóc w tych sprawach.

Co musisz wiedzieć:

1. Zasady anulowania rezerwacji hotelowych różnią się w zależności od warunków hotelu.
2. E-mail z potwierdzeniem zazwyczaj zawiera numer rezerwacji i dane kontaktowe hotelu lub agencji.

Nie, LuntanTravel nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za rezerwacje. Wszystkie ceny, które widzisz, są bezpośrednio podawane przez linie lotnicze i agencje.

We wszystkich sprawach związanych z rezerwacjami lub problemami z usługami skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą. Dane kontaktowe sprzedawcy znajdują się w twoim bilecie lub potwierdzeniu rezerwacji.