Suport

luntantravel este un proiect pentru călători independenți, organizatori de călătorii și ghizi. Creăm aplicații care ajută la planificare, găsirea biletelor și serviciilor utile, asistență pe drum și păstrarea amintirilor.

Aplicațiile noastre combină instrumente proprii cu ofertele partenerilor. Puteți găsi o opțiune potrivită, compara ofertele și continua la vânzător pentru rezervare. Achiziția și plata au loc la compania aeriană, agenția sau alt furnizor ales.

Da. luntantravel nu percepe taxe pentru accesul la aplicații și funcțiile lor principale și nu adaugă comision sau adaos ofertelor partenerilor. Vânzătorul stabilește prețurile și poate aplica propriile taxe și condiții.

Majoritatea funcțiilor pot fi folosite fără cont. Nu creăm un profil cu datele pașaportului și plății, iar principalele informații despre călătorie rămân pe dispozitiv. Pentru funcții specifice, precum notificările de stare a zborului, se transmite doar minimul tehnic necesar.

Desigur. Funcțiile luntantravel nu depind de locul unde ați cumpărat biletul sau serviciul. Adăugați călătoriile proprii și utilizați instrumentele disponibile fără condiții speciale.

Contactați vânzătorul care a procesat comanda: compania aeriană, agenția sau alt furnizor. Numele și datele de contact apar de obicei în confirmare, bilet sau tranzacția bancară. Asistența luntantravel ajută cu aplicațiile noastre, dar nu poate modifica sau anula comanda vânzătorului.

Dezvoltăm luntantravel ca proiect internațional. Aplicațiile sunt concepute pentru diferite țări, limbi și monede, dar ofertele, metodele de plată și unele funcții depind de regiune și partenerii noștri.

LT Călătorii este o aplicație pe care o dezvoltăm pentru organizarea călătoriilor complete, nu doar a zborurilor individuale. Este destinată călătorilor independenți, organizatorilor și ghizilor.

Nu încă. Aplicația este în dezvoltare și nu este pregătită pentru lansare publică. Vom anunța disponibilitatea și platformele acceptate pe pagina produsului.

Planificăm să reunim într-o călătorie ruta, programul, punctele de întâlnire, documentele, mementourile și serviciile utile. Dorim și păstrarea impresiilor și a istoriei călătoriei. Funcțiile se pot modifica pe parcursul dezvoltării.

Planificăm să păstrăm principiile esențiale luntantravel: acces gratuit la funcțiile principale, fără înregistrare obligatorie și cu transfer minim de date. Condițiile și documentele exacte vor fi publicate înainte de lansare.

LT Zboruri se concentrează pe bilete de avion și zboruri individuale. LT Călătorii acoperă călătoria mai larg: rute, evenimente, întâlniri, excursii și amintiri. Aplicațiile se vor completa, dar datele nu vor fi combinate fără acțiunea și consimțământul utilizatorului.

LT Zboruri ajută la căutarea biletelor și păstrarea detaliilor zborurilor într-un singur loc. Puteți crea un card de zbor, urmări actualizările disponibile, salva documente, seta mementouri și adăuga un eveniment în calendar. Funcțiile pot depinde de dispozitiv, permisiuni și disponibilitatea datelor.

Deschideți căutarea, introduceți ruta, datele și pasagerii, apoi alegeți o ofertă. Pentru rezervare și plată veți continua pe site-ul companiei aeriene sau agenției. luntantravel ajută la găsirea ofertei, dar nu este vânzătorul biletului.

LT Zboruri funcționează fără cont și nu primește de la vânzător datele pașaportului sau rezervării. Prin urmare, nu putem ști cine a cumpărat biletul, chiar dacă oferta a fost găsită în aplicație. Datele personale rămân la vânzător și pe dispozitiv. Adăugați zborul după număr și dată.

Apăsați „Adăugați zbor”, introduceți numărul și data plecării, apoi verificați informațiile găsite. Dacă zborul lipsește la furnizorul de date, creați cardul manual. Pentru un itinerar cu mai multe zboruri, adăugați fiecare zbor ca un card separat.

Da. Cardul de zbor nu este legat de locul achiziției. Dacă furnizorul are datele, aplicația completează informațiile principale; altfel puteți salva zborul manual.

Stările provin de la un furnizor extern și pot fi întârziate, incomplete sau temporar indisponibile. Verificați întotdeauna informațiile companiei și aeroportului înainte de plecare, check-in sau îmbarcare. Notificările necesită internet, permisiune și urmărirea stării activată.

Cardurile, fișierele adăugate, notițele și mementourile personale sunt stocate pe dispozitiv. Când notificările de stare sunt activate, se trimit serverului date minime despre zborurile urmărite și un ID anonim al instalării. Datele pașaportului, plății și conținutul documentelor nu sunt trimise.

Cardurile și documentele salvate sunt disponibile pe dispozitiv fără conexiune. Internetul este necesar pentru căutarea biletelor și zborurilor, actualizarea stărilor, încărcarea hărților și alte conținuturi online.

LT Zboruri nu are cont sau arhivă de călătorii în cloud, astfel încât datele locale nu sunt transferate pe alt dispozitiv și pot dispărea la reinstalare. Salvați separat fișierele importante și adăugați din nou zborurile când este nevoie. Evenimentele sunt gestionate de calendarul sistemului.

LT Zboruri funcționează fără înregistrare și nu creează conturi de utilizator. Majoritatea datelor dvs. sunt stocate numai pe dispozitiv.

Datele de pe dispozitiv

Puteți șterge fișele de zbor, documentele, notițele și mementourile direct din aplicație. Evenimentele adăugate anterior în calendarul sistemului nu sunt șterse automat; ștergeți-le separat în aplicația de calendar.

Datele de pe server

Dacă ați activat notificările privind starea zborului și v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, deschideți:

Setări → Confidențialitate → Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal → Retrage.

După confirmare, transmiterea de date noi se va opri, iar datele asociate acestei instalări vor fi șterse de pe serverul LT Zboruri. Acestea includ zborurile selectate pentru urmărire, asocierea cu serviciul de notificări push și datele tehnice aferente. Fișele de zbor, documentele, notițele, mementourile și evenimentele de calendar locale vor rămâne pe dispozitiv.

Solicitarea ștergerii datelor

Dacă nu mai puteți utiliza aplicația sau dacă ștergerea se încheie cu o eroare, trimiteți un e-mail la support@luntan.pro cu subiectul „LT Zboruri — ștergerea datelor”. Indicați platforma, versiunea aplicației și data aproximativă a ultimei utilizări a notificărilor privind starea zborului.

Nu trimiteți copii ale pașaportului, biletelor, datelor de plată sau ale altor documente confidențiale. Dacă este necesar, serviciul de asistență va solicita numai informațiile tehnice minime necesare pentru localizarea datelor asociate.

Datele pe care le furnizați direct unei companii aeriene sau unui vânzător de bilete pe site-ul acesteia nu sunt controlate de LT Zboruri. Contactați compania respectivă pentru a solicita ștergerea lor.

Contactați compania aeriană sau agenția unde biletul a fost rezervat și plătit. Vânzătorul și tariful ales stabilesc regulile, termenele și taxele. LT Zboruri nu poate modifica rezervarea sau efectua rambursarea.

În LT Zboruri puteți alege localizarea și moneda independent de setările de sistem ale telefonului. Alegerea nu schimbă limba sau regiunea dispozitivului, dar ajută la selectarea partenerilor și ofertelor pentru piața relevantă și afișează prețurile în moneda aleasă. De exemplu, dacă plătiți cu un card emis de o bancă din Thailanda, selectați Thailanda și bahtul thailandez, apoi repetați căutarea. Pot apărea vânzători și metode de plată mai potrivite, însă aprobarea finală depinde de vânzător și de bancă.