LUNTANTRAVEL®
О приложении
LuntanTravel — ваш персональный помощник в организации идеального путешествия.
Наше приложение позволяет легко и быстро находить лучшие предложения на авиабилеты, отели, трансфер, аренду авто и многое другое по всему миру. Мы не занимаемся продажей билетов и услуг напрямую, а сотрудничаем с ведущими авиакомпаниями и сервисами бронирования, чтобы предложить вам самые выгодные варианты.
LuntanTravel — с нами ваши путешествия станут проще, удобнее и выгоднее.
Почему выбирают LuntanTravel?
Управляйте своим путешествием
Найдите предложения по авиабилетам, отелям и другим услугам в одном приложении.
Бесплатно и без регистрации
Пользуйтесь приложением без скрытых комиссий и обязательной регистрации.
Надежные партнеры
Мы работаем с проверенными мировыми брендами, которым можно доверять.
Интернациональный подход
Поддержка 26 языков. Поиск услуг по всему миру.
Инструменты
Поделиться:
Частые вопросы (FAQ)
LuntanTravel — это сервис, который помогает искать и бронировать авиабилеты, отели, трансферы и другие туристические услуги. Вот как это работает:
- Вы заходите в мобильное приложение, вводите направление и даты, а мы находим лучшие предложения от разных авиакомпаний и агентств.
- Вы выбираете подходящий билет и переходите на сайт продавца для оформления бронирования. Продавец — это авиакомпания или туристическое агентство, они же отвечают за обмен или возврат билетов.
- После оплаты продавец отправляет маршрутную квитанцию на указанный вами адрес электронной почты.
Важно! LuntanTravel не хранит билеты, не взимает комиссию и отображает цены, предоставленные авиакомпаниями и агентствами. Все операции с билетами проводятся через продавца, информацию о котором вы найдете в вашем личном кабинете на сайте продавца.
Продавец отправляет билет (маршрутную квитанцию) на ваш email в течение 3 часов после оплаты. Если вы не получили письмо, выполните следующие действия:
- Проверьте папку "Спам", так как иногда письма попадают туда.
- Если через 3 часа письма нет даже в "Спаме", возможно, вы указали неверный адрес электронной почты. Свяжитесь с продавцом, у которого вы совершили покупку, чтобы скорректировать адрес и получить билет.
Если вы не помните, кто продавец:
- Проверьте банковскую квитанцию или SMS с подтверждением оплаты — там должно быть указано имя продавца.
- Используйте эти данные для связи с продавцом, чтобы уточнить информацию о вашем билете.
Для возврата или обмена билета вам нужно обратиться напрямую в авиакомпанию или агентство, через которое был куплен билет. LuntanTravel не может самостоятельно помочь с изменениями или отменами.
Что важно знать:
- Условия возврата или обмена зависят от тарифа билета и правил авиакомпании.
- Некоторые билеты можно вернуть или обменять бесплатно, за дополнительную плату, или же они могут быть невозвратными. Свяжитесь с продавцом для уточнения условий.
- Свяжитесь с представителями авиакомпании на стойке информации в аэропорту и объясните свою ситуацию.
- Если вам нужно вернуть или обменять билет, свяжитесь с продавцом, у которого вы совершили бронирование. Имя продавца указано в маршрутной квитанции.
Для изменения или отмены бронирования отеля обратитесь за помощью непосредственно в отель или в туристическое агентство, у которого забронировали отель. LuntanTravel не может помогать с этими вопросами.
Что важно знать:
- Условия отмены бронирования зависят от политики отеля.
- Электронное письмо с подтверждением бронирования обычно содержит номер подтверждения и контактную информацию отеля или туристического агентства.
Нет, LuntanTravel не взимает дополнительную комиссию за бронирование. Все цены, которые вы видите, предоставлены напрямую авиакомпаниями и агентствами.
По всем вопросам, связанным с бронированием или услугам, предоставленных партнёрами, обращайтесь напрямую к продавцу. Информация о продавце указана в вашем билете или бронировании.
У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами по адресу: support@luntan.pro
