LuntanTravel

LuntanTravel är en tjänst som hjälper dig att söka och boka flyg, hotell, transfer och andra resetjänster. Så här fungerar det:

1. Du öppnar mobilappen, anger din destination och dina resedatum, och vi hittar de bästa erbjudandena från olika flygbolag och resebyråer.
2. Du väljer rätt biljett och omdirigeras till säljarens webbplats för att slutföra bokningen. Säljaren är flygbolaget eller resebyrån som ansvarar för biljettändringar eller återbetalningar.
3. Efter betalning skickar säljaren resplanen (biljetten) till din e-postadress.

Viktigt! LuntanTravel lagrar inte biljetter, tar inte ut provision och visar de priser som tillhandahålls av flygbolag och resebyråer. Alla transaktioner relaterade till biljetter hanteras via säljaren, vars information du hittar på ditt personliga konto på säljarens webbplats.

Säljaren skickar resplanen (biljetten) till din e-postadress inom 3 timmar efter betalning. Om du inte har fått e-postmeddelandet, följ dessa steg:

1. Kontrollera din "Skräppost"-mapp, eftersom e-postmeddelanden ibland kan hamna där.
2. Om e-postmeddelandet inte visas i "Skräppost"-mappen efter 3 timmar, kan du ha angett en felaktig e-postadress. Kontakta säljaren som du köpte biljetten av för att korrigera e-postadressen och få din biljett.

Om du inte kommer ihåg vem säljaren är:

1. Kontrollera ditt bankkvitto eller SMS-betalningsbekräftelsen – det bör innehålla säljarens namn.
2. Använd den informationen för att kontakta säljaren och få information om din biljett.

För att returnera eller byta en biljett måste du kontakta flygbolaget eller resebyrån direkt. LuntanTravel kan inte hjälpa till med ändringar eller avbokningar.

Vad du behöver veta:

1. Villkoren för att returnera eller byta en biljett beror på biljettklassen och flygbolagets regler.
2. Vissa biljetter kan returneras eller bytas gratis, mot en avgift eller kan vara icke-återbetalningsbara. Kontakta säljaren för att klargöra villkoren.

1. Kontakta flygbolagets representanter vid informationsdisken på flygplatsen och förklara din situation.
2. Om du behöver returnera eller byta biljetten, kontakta säljaren som hanterade din bokning. Säljarens namn finns på resplanen (biljetten).

För att ändra eller avboka en hotellbokning, kontakta hotellet eller resebyrån direkt. LuntanTravel kan inte hjälpa till med dessa förfrågningar.

Vad du behöver veta:

1. Hotellens avbokningspolicy varierar beroende på hotellets villkor.
2. Bekräftelsemeddelandet innehåller vanligtvis bokningsnumret och kontaktuppgifterna till hotellet eller byrån.

Nej, LuntanTravel tar inte ut några extra avgifter för bokningar. Alla priser du ser tillhandahålls direkt av flygbolag och resebyråer.

För alla frågor som rör bokningar eller serviceproblem, kontakta säljaren direkt. Säljarens kontaktinformation finns i din biljett eller bokningsbekräftelse.