Wsparcie

luntantravel to projekt dla samodzielnych podróżników, organizatorów wyjazdów i przewodników. Tworzymy aplikacje pomagające planować podróże, znajdować bilety i przydatne usługi, wspierać podróż w trakcie oraz zachowywać wspomnienia.

Nasze aplikacje łączą własne narzędzia z ofertami partnerów. Możesz znaleźć odpowiednią opcję, porównać oferty i przejść do sprzedawcy, aby dokonać rezerwacji. Zakup i płatność odbywają się u wybranej linii lotniczej, agencji lub innego usługodawcy.

Tak. luntantravel nie pobiera opłat za dostęp do aplikacji i ich podstawowych funkcji ani nie dolicza prowizji czy marży do ofert partnerów. Ceny ustala sprzedawca, który może stosować własne opłaty i warunki.

Większość funkcji działa bez konta. Nie tworzymy profilu zawierającego dane paszportowe i płatnicze, a główne informacje o podróży pozostają na urządzeniu. Dla wybranych funkcji, takich jak powiadomienia o statusie lotu, przesyłane jest tylko niezbędne minimum techniczne.

Oczywiście. Funkcje luntantravel nie zależą od miejsca zakupu biletu lub usługi. Dodawaj własne podróże i korzystaj z dostępnych narzędzi bez specjalnych warunków.

Skontaktuj się ze sprzedawcą, który obsłużył zamówienie: linią lotniczą, agencją lub innym usługodawcą. Nazwa i dane kontaktowe są zwykle w potwierdzeniu, bilecie lub transakcji bankowej. Pomoc luntantravel wspiera użytkowników naszych aplikacji, ale nie może zmienić ani anulować zamówienia sprzedawcy.

Rozwijamy luntantravel jako projekt międzynarodowy. Aplikacje są przeznaczone dla różnych krajów, języków i walut, ale konkretne oferty, metody płatności i niektóre funkcje zależą od regionu i naszych partnerów.

LT Podróże to rozwijana przez nas aplikacja do organizowania całych podróży, a nie tylko pojedynczych lotów. Jest przeznaczona dla samodzielnych podróżników, organizatorów i przewodników.

Jeszcze nie. Aplikacja jest w trakcie rozwoju i nie jest gotowa do publicznego wydania. Dostępność i obsługiwane platformy ogłosimy na stronie produktu.

Planujemy połączyć w jednej podróży trasę, harmonogram, miejsca spotkań, dokumenty, przypomnienia i przydatne usługi. Chcemy też umożliwić zachowywanie wrażeń i historii podróży. Zakres funkcji może zmienić się w trakcie prac.

Planujemy zachować podstawowe zasady luntantravel: bezpłatny dostęp do głównych funkcji, brak obowiązkowej rejestracji i minimalne przesyłanie danych. Dokładne warunki i dokumenty opublikujemy przed premierą.

LT Loty koncentruje się na biletach lotniczych i pojedynczych lotach. LT Podróże obejmuje podróż szerzej: trasy, wydarzenia, spotkania, wycieczki i wspomnienia. Aplikacje będą się uzupełniać, ale dane nie zostaną połączone bez działania i zgody użytkownika.

LT Loty pomaga wyszukiwać bilety lotnicze i przechowywać informacje o lotach w jednym miejscu. Możesz utworzyć kartę lotu, śledzić dostępne aktualizacje, zapisywać dokumenty, ustawiać przypomnienia i dodać wydarzenie do kalendarza. Funkcje mogą zależeć od urządzenia, uprawnień i dostępności danych.

Otwórz wyszukiwanie, podaj trasę, daty i pasażerów, a następnie wybierz ofertę. Rezerwacja i płatność odbywają się na stronie linii lotniczej lub agencji. luntantravel pomaga znaleźć ofertę, ale nie jest sprzedawcą biletu.

LT Loty działa bez konta i nie otrzymuje od sprzedawcy danych paszportowych ani rezerwacyjnych. Nie możemy więc ustalić, kto kupił bilet, nawet jeśli oferta została znaleziona w aplikacji. Dane osobowe pozostają u sprzedawcy i na urządzeniu. Dodaj lot samodzielnie, używając numeru i daty.

Naciśnij „Dodaj lot”, wprowadź numer lotu i datę wylotu, a następnie sprawdź znalezione informacje. Jeśli lotu nie ma u dostawcy danych, utwórz kartę ręcznie. W podróży obejmującej kilka lotów dodaj każdy jako osobną kartę.

Tak. Karta lotu nie jest powiązana z miejscem zakupu. Jeśli dostawca ma dane lotu, aplikacja uzupełni podstawowe informacje; w przeciwnym razie możesz zapisać lot ręcznie.

Statusy pochodzą od zewnętrznego dostawcy i mogą być opóźnione, niepełne lub czasowo niedostępne. Przed wyjazdem na lotnisko, odprawą i wejściem na pokład zawsze sprawdzaj informacje linii i lotniska. Powiadomienia wymagają internetu, uprawnienia i włączonego śledzenia.

Karty lotów, dodane pliki, notatki i osobiste przypomnienia są przechowywane na urządzeniu. Po włączeniu powiadomień o statusie na serwer trafia minimalny zestaw danych o śledzonych lotach i anonimowy identyfikator instalacji. Dane paszportowe, płatnicze i treść dokumentów nie są przesyłane.

Zapisane karty i dokumenty są dostępne na urządzeniu bez połączenia. Internet jest potrzebny do wyszukiwania biletów i lotów, aktualizacji statusów, ładowania map i innych treści online.

LT Loty nie ma konta ani chmurowego archiwum podróży, dlatego lokalne karty i dokumenty nie przechodzą na inne urządzenie i mogą zniknąć po ponownej instalacji. Ważne pliki zapisuj oddzielnie, a loty dodaj ponownie w razie potrzeby. Wydarzeniami w kalendarzu zarządza kalendarz systemowy.

LT Loty działa bez rejestracji i nie tworzy kont użytkowników. Większość Twoich danych jest przechowywana wyłącznie na urządzeniu.

Dane na urządzeniu

Karty lotów, dokumenty, notatki i przypomnienia możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji. Wydarzenia dodane wcześniej do kalendarza systemowego nie są usuwane automatycznie; usuń je osobno w aplikacji kalendarza.

Dane na serwerze

Jeśli włączono powiadomienia o statusie lotu i wyrażono zgodę na przetwarzanie danych osobowych, otwórz:

Ustawienia → Prywatność → Zgoda na przetwarzanie danych osobowych → Wycofaj.

Po potwierdzeniu przesyłanie nowych danych zostanie zatrzymane, a dane powiązane z tą instalacją zostaną usunięte z serwera LT Loty. Obejmuje to loty wybrane do śledzenia, powiązanie z usługą powiadomień push oraz związane dane techniczne. Lokalne karty lotów, dokumenty, notatki, przypomnienia i wydarzenia kalendarza pozostaną na urządzeniu.

Poproś o usunięcie danych

Jeśli nie możesz już korzystać z aplikacji lub usuwanie zakończy się błędem, napisz na adres support@luntan.pro, podając temat „LT Loty — usunięcie danych”. Podaj platformę, wersję aplikacji oraz przybliżoną datę ostatniego użycia powiadomień o statusie lotu.

Nie wysyłaj kopii paszportu, biletów, danych płatniczych ani innych poufnych dokumentów. W razie potrzeby pomoc techniczna poprosi wyłącznie o minimalne informacje techniczne niezbędne do odnalezienia powiązanych danych.

Dane przekazane bezpośrednio linii lotniczej lub sprzedawcy biletów na ich stronie internetowej nie są kontrolowane przez LT Loty. Aby poprosić o ich usunięcie, skontaktuj się z odpowiednią firmą.

Skontaktuj się z linią lotniczą lub agencją, u której bilet został zarezerwowany i opłacony. Sprzedawca i wybrana taryfa określają zasady, terminy i opłaty. LT Loty nie może zmienić rezerwacji ani wykonać zwrotu.

W LT Loty można wybrać region i walutę niezależnie od ustawień systemowych telefonu. Nie zmienia to języka ani regionu urządzenia, ale pomaga dobrać partnerów i oferty dla właściwego rynku oraz wyświetla ceny w wybranej walucie. Na przykład przy płatności kartą tajskiego banku wybierz Tajlandię i baht tajski, a następnie ponów wyszukiwanie. Mogą pojawić się lepiej dopasowani sprzedawcy i metody płatności, lecz ostateczna akceptacja zależy od sprzedawcy i banku.