Политика конфиденциальности сайта

Политика конфиденциальности

Редакция 1.1

Дата вступления в силу: 20.09.2026

Настоящий документ составлен на русском языке. Английская и упрощённая китайская версии являются переводами. При расхождениях русский оригинал используется для толкования положений только в пределах, допускаемых применимым законодательством. Это не ограничивает обязательные права пользователя и право получать информацию на понятном ему языке.

1. ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ

1.1. Политика описывает обработку информации при использовании https://luntan.pro и его поддоменов, включая https://flights.luntan.pro (далее — «Сайт»), а также при обращении по электронной почте.

1.2. Она не регулирует мобильные приложения luntantravel, сайты продавцов и самостоятельные сервисы третьих лиц. К ним применяются документы соответствующих операторов.

2. ОПЕРАТОР И КОНТАКТЫ

2.1. Оператор персональных данных и владелец Сайта: Репин Игорь Владимирович (Igor Vladimirovich Repin), Российская Федерация, Республика Башкортостан.

2.2. Публичное имя разработчика приложений проекта: Игорь Репин / Igor Repin. Оба варианта обозначают того же Оператора. Электронная почта для запросов: support@luntan.pro.

2.3. Номер в Реестре операторов персональных данных: 2-26-060086. Приказ № 143 от 19.08.2026. Дата начала обработки: 24.08.2026.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для определённых целей, не объединяет несовместимые наборы и не хранит данные дольше необходимого.

3.2. На основном сайте нет аккаунтов, форм, подписок, комментариев, платежей, профилей и персонализированной рекламы. Посетитель может читать материалы, переходить по ссылкам и самостоятельно написать по электронной почте.

3.3. Оператор не продаёт персональные данные, не получает через Сайт паспортные и платёжные данные пассажиров и не объединяет партнёрскую статистику Travelpayouts с Яндекс Метрикой. Специальные категории и биометрические данные целенаправленно не собираются.

3.4. Основной сайт и электронная почта размещены в инфраструктуре NIC.RU в Российской Федерации. Поставщик может вести технические журналы для работы и безопасности инфраструктуры в соответствии со своими документами. Это не означает, что Оператор получает доступ ко всем журналам поставщика.

4. ОБРАЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

4.1. Цели: подготовить запрошенный ответ, оказать поддержку, рассмотреть обращение или претензию, исполнить применимые обязанности и защитить права сторон.

4.2. Данные: email; имя или псевдоним, если их указал отправитель; содержание и добровольные вложения; дата, время и стандартные технические заголовки письма. Источник — сам отправитель.

4.3. Пользователь сам инициирует обращение, а Оператор использует письмо для ответа и оказания запрошенной услуги. Отдельное согласие не запрашивается, если применимое право допускает такую обработку на ином основании; если согласие обязательно, оно запрашивается до соответствующей обработки. Основание определяется контекстом конкретного письма, а не применяется одновременно во всех случаях: действия по запросу субъекта и исполнение соглашения; исполнение обязанности по закону; осуществление прав и законных интересов сторон. Для российского права применим соответствующий случай части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; при применимости GDPR или UK GDPR — соответствующее основание статьи 6(1), в частности пункты (b), (c) или (f). Эти основания иностранного права не заменяют обязательные требования иного применимого законодательства.

4.4. Обычная переписка поддержки хранится до 12 месяцев после завершения обращения. Более длительное хранение допускается, если письмо связано с продолжающейся претензией или спором, исполнением договора, защитой прав либо обязательным сроком хранения по закону. Избыточные вложения могут быть удалены раньше.

4.5. Получатели в необходимой части: поставщик электронной почты и хостинга NIC.RU; профессиональные консультанты для защиты прав; государственные органы в предусмотренных законом случаях.

5. ЯНДЕКС МЕТРИКА

5.1. Цель: статистика посещаемости, понимание использования страниц, выявление технических и навигационных проблем и улучшение Сайта.

5.2. На luntan.pro настроен счётчик 111838256, а на flights.luntan.pro — отдельный счётчик 111838109. Каждый загружается только после «Принять все» или включения категории «Статистика» в независимом баннере соответствующего сайта. Отказ не ограничивает основное содержание и поиск.

5.3. После запуска Метрика может обрабатывать сетевой IP-адрес, ClientID и иные идентификаторы браузера, cookie и локальное хранилище, сведения об устройстве и браузере, язык, часовой пояс, разрешение экрана, URL и источник перехода, время и продолжительность визита, просмотры и взаимодействия, а также приблизительную географию.

5.4. Для обоих счётчиков Вебвизор отключён, включена опция «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта» и принят Договор об обработке данных Яндекс Метрики. Эти настройки являются добровольными мерами минимизации: Яндекс маскирует последний октет IPv4 или последние 64 бита IPv6. В поля и URL не должны передаваться очевидные идентификационные данные.

5.5. Правовое основание — согласие, выраженное активным выбором в cookie-баннере: пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ; при применимости GDPR или UK GDPR — статья 6(1)(a). Согласие не следует из принятия Условий, прокрутки или продолжения просмотра.

5.6. Получатель: ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Данные разных счётчиков ведутся раздельно. Срок определяется отзывом согласия и настройками счётчика с учётом самостоятельных обязанностей Яндекса. Отзыв останавливает будущую загрузку, но не отменяет законность предшествующей обработки.

6. FLIGHTS.LUNTAN.PRO И TRAVELPAYOUTS

6.1. До нажатия «Поиск» Владелец контролирует собственную оболочку White Label: оформление, баннер, локальные настройки и, после согласия, отдельную Метрику. Для отрисовки поисковой формы загружается скрипт Travelpayouts, поэтому браузер уже на этом этапе устанавливает соединение с его инфраструктурой. Travelpayouts может получить необходимые для соединения IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и иные технические данные по своим документам; параметры маршрута ещё не отправляются как поисковый запрос.

6.2. Нажимая «Поиск», пользователь по собственной инициативе дополнительно направляет в инфраструктуру Travelpayouts пункты отправления и назначения, даты, число пассажиров, класс, язык и валюту. Travelpayouts может сочетать их с данными соединения, cookie, техническими идентификаторами, переходами и событиями атрибуции. Владелец не сохраняет исходный запрос, данные соединения или технические журналы в своей базе и не определяет дальнейшую обработку внутри Travelpayouts.

6.3. Travelpayouts формирует для Владельца партнёрскую статистику о переходах и целевых действиях и может начислять вознаграждение. Партнёрский ID идентифицирует Владельца как партнёра, а не пользователя сам по себе; Travelpayouts может сочетать его с cookie и техническими идентификаторами для атрибуции. Владелец не использует полученную статистику для установления личности и не объединяет её с Метрикой.

6.4. При выборе предложения пользователь переходит к продавцу и передаёт ему ФИО, контакты, данные пассажиров, документов, оплаты и бронирования. Владелец эти сведения не получает; договор заключается с продавцом, который самостоятельно определяет обработку.

6.5. Публичная политика Travelpayouts об обработке данных регулирует платформу Travelpayouts и не заменяет документы Владельца для его Сайта, не является договором поручения обработки между Владельцем и Travelpayouts и не доказывает статус Travelpayouts как обработчика Владельца. Роли оцениваются отдельно для каждого фактического этапа.

7. COOKIE И ЛОКАЛЬНОЕ ХРАНИЛИЩЕ

7.1. luntan.pro использует категории «Обязательные» и «Статистика». flights.luntan.pro — «Обязательные», «Настройки сайта» и «Статистика». Необязательные категории выключены по умолчанию; сайты имеют независимые баннеры и сохраняют решение на 180 дней.

7.2. WL-баннер управляет только технологиями Владельца и не предлагает переключатель партнёрской атрибуции Travelpayouts. Отказ от аналитики не блокирует поиск и не обещает удалить или отключить все технологии Travelpayouts. Подробности: https://luntan.pro/ru/legal/cookies. Управление согласием на необязательные технологии доступно через cookie-баннер и настройки браузера; отдельных настроек разрешений или личного кабинета на Сайте нет. Ссылка «Настройки cookie» в подвале повторно открывает баннер.

8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ОБРАБОТКА

8.1. Сайт доступен международной аудитории. В зависимости от местонахождения посетителя, выбранного сервиса и инфраструктуры поставщика данные могут обрабатываться в России и других странах.

8.2. Оператор соблюдает применимые требования к контролируемой им международной передаче. Самостоятельные поставщики и продавцы отвечают за собственную обработку и гарантии. Ничто в Политике не ограничивает права посетителя по обязательному местному законодательству.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ

9.1. Оператор применяет соразмерные правовые, организационные и технические меры, включая ограничение доступа, защищённые соединения, обновление программного обеспечения, резервное копирование и процедуры удаления.

9.2. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. При инциденте Оператор принимает меры для ограничения последствий и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению.

9.3. Не отправляйте по email пароли, полные реквизиты банковской карты, копии документов и другие избыточные сведения без необходимости.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. В пределах, предусмотренных применимым правом, пользователь вправе узнать о целях и порядке обработки, запросить доступ и копию данных, исправление или дополнение, удаление или ограничение обработки, возразить против неё, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва; для необязательных cookie порядок отзыва указан в разделе 7 и Политике cookie.

10.2. Направьте запрос на support@luntan.pro с описанием обращения и данными, достаточными для его поиска. Для защиты данных Оператор может запросить только необходимое и соразмерное подтверждение личности; паспорт, билет или полный документ не требуются без обоснованной необходимости. Ответ предоставляется в срок, установленный применимым правом, а при его отсутствии — в разумный срок. Если запрос не может быть выполнен полностью, Оператор объяснит причины и доступный порядок обжалования.

10.3. Пользователь может обратиться в Роскомнадзор либо компетентный надзорный орган по месту нахождения, если это предусмотрено применимым правом.

11. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ И ДЕТИ

11.1. Оператор не принимает на основании данных Сайта исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические или аналогично существенные последствия.

11.2. Сайт не предназначен специально для детей. Когда применимое право требует согласия родителя или законного представителя, оно должно быть получено до соответствующей обработки. В частности, при применимости законодательства КНР это относится к персональной информации детей младше 14 лет. Если такие данные обработаны без необходимого согласия, свяжитесь с Оператором для проверки и принятия мер, включая удаление, когда оно требуется.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

12.1. Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте с номером и датой вступления в силу. Пользователю рекомендуется знакомиться с ней при новых посещениях. На Сайте нет регистрации и личного кабинета, персональная рассылка об обновлениях Политики не предусмотрена. Если изменения требуют отдельного уведомления или повторного согласия по применимому праву, информация об изменениях и запрос согласия предоставляются через cookie-баннер до запуска соответствующей необязательной обработки. Продолжение просмотра не заменяет необходимое согласие.