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隐私政策

版本：1.1

生效日期：2026年9月20日

本文件为俄文原文的简体中文译本，另有英文译本。俄文原文请参阅 https://luntan.pro/ru/legal/privacy/ 。如各语言版本存在差异，仅在适用法律允许的范围内，以俄文原文解释有关条款。这不影响您依法享有的不可排除的权利，也不免除以您能够理解的语言提供信息的义务。

1. 适用范围

1.1. 本政策说明您使用 https://luntan.pro 及其子域名（包括 https://flights.luntan.pro ，以下合称“本网站”）或通过电子邮件联系我们时的信息处理情况。

1.2. 本政策不适用于 luntantravel 移动应用、销售方网站及第三方独立提供的服务。上述应用、网站和服务适用相应个人信息处理者的文件。

2. 个人信息处理者与联系方式

2.1. 本网站的个人信息处理者及所有者为 Igor Vladimirovich Repin（俄文法定姓名：Репин Игорь Владимирович），位于俄罗斯联邦巴什科尔托斯坦共和国（以下简称“处理者”）。

2.2. 本项目应用对外使用的开发者名称为 Игорь Репин / Igor Repin，均指同一处理者。个人信息相关请求请发送至 support@luntan.pro。

2.3. 俄罗斯个人数据处理者登记簿登记号：2-26-060086；登记依据：2026年8月19日第143号命令；个人信息处理开始日期：2026年8月24日。

3. 我们处理哪些信息

3.1. 处理者仅处理实现明确目的所必需的信息，不合并用于互不相容目的的数据，也不超出必要期限保存信息。

3.2. 主站不提供账户、表单、订阅、评论、付款或用户资料功能，也不使用个性化广告。您可以浏览内容、点击链接，并自行通过电子邮件联系我们。

3.3. 处理者不出售个人信息，不通过本网站收集乘客的护照或付款信息，也不将 Travelpayouts 推广统计与 Yandex Metrica 数据合并。处理者不主动收集宗教信仰、健康状况、生物识别等敏感个人信息。

3.4. 主站及电子邮件使用位于俄罗斯的 NIC.RU 基础设施。该服务提供方可能依其文件，为基础设施的运行与安全保留技术日志。这并不意味着处理者可以访问该服务提供方的全部日志。

4. 电子邮件咨询

4.1. 处理目的：答复您的问题、提供支持、处理请求或投诉、履行适用的法律义务，以及维护相关各方的合法权益。

4.2. 信息种类：电子邮箱地址；您提供的姓名或昵称；邮件正文和自愿提供的附件；日期、时间及邮件的常规技术标头。信息来源为发件人本人。

4.3. 您主动发起咨询，处理者使用邮件答复您并提供所请求的服务。在适用法律允许依据其他事由处理信息时，不另行征求同意；如依法必须取得同意，将在有关处理开始前征求同意。具体处理依据取决于邮件内容，并非在所有情况下同时适用：应您的请求采取措施或履行协议、履行法定义务，或维护各方处理咨询及保护权利的合法利益。适用俄罗斯法律时，以第152-FZ号联邦法律第6条第1款中的相应规定为依据；如欧盟或英国《通用数据保护条例》（GDPR / UK GDPR）适用，则依具体情况适用第6条第1款，包括第(b)、(c)或(f)项。上述境外法律依据不替代其他适用法律的强制性要求。

4.4. 一般支持邮件在咨询结束后最多保存12个月。如涉及尚未解决的投诉或争议、合同履行、权利保护或法定保存期限，可能需要保存更长时间。非必要附件可提前删除。

4.5. 在必要范围内，接收方包括电子邮件及托管服务提供方 NIC.RU、协助维护合法权益的专业顾问，以及法律规定情形下的国家机关。

5. Yandex Metrica 访问统计

5.1. 处理目的：统计访问情况、了解页面使用方式、发现技术或导航问题，并改进本网站。

5.2. luntan.pro 使用统计代码111838256，flights.luntan.pro 使用独立的统计代码111838109。只有您在相应网站各自的 Cookie 提示栏中选择“全部接受”或开启“统计”类别后，对应代码才会加载。拒绝统计分析不会限制基本内容浏览或搜索功能。

5.3. 启用后，Metrica 可能处理网络 IP 地址、ClientID 及其他浏览器标识符、Cookie 和本地存储信息、设备和浏览器信息、语言、时区、屏幕分辨率、页面地址和访问来源、访问时间与时长、页面浏览和互动，以及大致地理位置。

5.4. 两个统计代码均已关闭 Webvisor（访问过程回放）功能，开启“不保存网站访客的完整 IP 地址”选项，并接受 Yandex Metrica 数据处理协议。这些是自愿采取的数据最小化措施：Yandex 隐去 IPv4 地址的最后一组数字或 IPv6 地址的最后64位。不应在被统计的字段或页面地址中传递可直接识别个人的信息。

5.5. 处理依据为您在 Cookie 提示栏中主动选择所表达的同意：适用俄罗斯第152-FZ号联邦法律第6条第1款第1项及第9条；如 GDPR 或 UK GDPR 适用，则以第6条第1款第(a)项为依据。接受使用条款、滚动页面或继续浏览均不视为同意。

5.6. 接收方：YANDEX LLC（ООО «ЯНДЕКС»），地址：16 Leo Tolstoy Street, Moscow 119021, Russia。不同统计代码的数据分别保存。保存期限取决于同意是否撤回及统计工具的设置，并受 Yandex 独立承担的法律义务约束。撤回同意将停止今后加载统计代码，但不影响撤回前已进行处理的合法性。

6. FLIGHTS.LUNTAN.PRO 与 TRAVELPAYOUTS

6.1. 在您点击“搜索”之前，所有者负责 White Label 嵌入式搜索页面的设计、Cookie 提示栏、本地偏好设置，以及经您同意后启用的独立 Metrica 统计代码。为显示搜索表单，页面会加载 Travelpayouts 脚本，因此浏览器此时即与其基础设施建立连接。Travelpayouts 可能依其文件接收连接所需的 IP 地址、浏览器和设备信息及其他技术信息；行程参数尚未作为搜索请求提交。

6.2. 点击“搜索”后，您主动向 Travelpayouts 另行发送出发地、目的地、日期、乘客人数、舱位等级、语言及币种。Travelpayouts 可能将这些信息与连接信息、Cookie、技术标识符、跳转记录及推广归因事件结合。所有者不在自己的数据库中保存原始搜索请求、连接信息或技术日志，也不决定 Travelpayouts 内部的后续处理活动。

6.3. Travelpayouts 向所有者提供跳转及相关操作的推广统计，并可能据此计算佣金。合作伙伴编号用于识别所有者的推广合作伙伴身份，其本身不用于识别访客；Travelpayouts 可能将其与 Cookie 及技术标识符结合，以确认推广来源。所有者不使用所得统计信息识别访客身份，也不将其与 Metrica 数据合并。

6.4. 选择报价后，您将进入销售方的网站，并直接向其提供姓名、联系方式、乘客、证件、付款及预订信息。所有者不会接收这些信息；您与销售方订立合同，销售方自主决定相关个人信息的处理。

6.5. Travelpayouts 公开发布的数据处理政策适用于其自身平台，不能替代本网站的文件，也不构成所有者与 Travelpayouts 之间的委托处理协议。不能仅凭该政策认定 Travelpayouts 属于所有者的受托处理方；各方角色须结合每个实际处理环节分别确定。

7. COOKIE 与本地存储

7.1. luntan.pro 提供“必要”和“统计”类别；flights.luntan.pro 提供“必要”“网站偏好设置”和“统计”类别。非必要类别默认关闭；两站使用独立的提示栏，您的选择各自保存180天。

7.2. White Label 页面上的提示栏仅管理所有者的技术，不提供 Travelpayouts 推广归因开关。拒绝统计分析不会阻止搜索，也不表示所有 Travelpayouts 技术均会被删除或停用。详情请参阅 https://luntan.pro/zh3/legal/cookies/ 。您可以通过 Cookie 提示栏及浏览器设置管理对非必要技术的同意。本网站不提供独立的权限设置或用户账户。页脚的“Cookie 设置”链接用于再次打开提示栏。

8. 跨境处理

8.1. 本网站面向国际用户。根据您的所在地、所选服务及服务提供方的基础设施，信息可能在俄罗斯及其他国家处理。

8.2. 对其控制的跨境个人信息传输，处理者遵守适用的法律要求。独立服务提供方及销售方对各自的处理活动及保障措施负责。本政策不限制您依据当地强制性法律享有的权利。

9. 信息安全

9.1. 处理者采取与风险相适应的法律、组织和技术措施，包括限制访问、使用安全连接、更新软件、备份及删除程序。

9.2. 任何传输或存储方式均不能保证绝对安全。发生安全事件时，处理者将采取措施减轻影响，并依法履行通知义务。

9.3. 非必要时，请勿通过电子邮件发送密码、完整银行卡资料、身份证件副本或其他超出需要的信息。

10. 您的权利

10.1. 在适用法律规定的范围内，您有权了解处理目的与方式，查阅、复制您的个人信息，请求更正或补充、删除、限制处理或对处理提出异议，以可携带的格式获取信息，以及撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行处理活动的合法性。非必要 Cookie 的撤回方式见第7节及 Cookie 政策。

10.2. 请通过 support@luntan.pro 提交请求，说明事项并提供足以查找相关记录的信息。为保护信息安全，处理者可能要求必要且适度的身份核验；无正当必要性时，不要求您提供护照、机票或完整证件。处理者将在适用法律规定的期限内答复；法律未规定期限的，将在合理期限内答复。如无法完全满足您的请求，处理者将说明理由及可用的申诉途径。

10.3. 在适用法律规定的情况下，您可以向俄罗斯通信、信息技术和大众传媒监督局（Roskomnadzor），或您所在地有管辖权的个人信息保护监管部门投诉。

11. 自动化决策与儿童个人信息

11.1. 处理者不会仅依据网站数据，通过完全自动化的方式作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。

11.2. 本网站并非专门面向儿童。适用法律要求取得父母或其他监护人同意的，应在有关处理开始前取得同意。特别是，在中华人民共和国法律适用的情况下，处理不满十四周岁未成年人的个人信息须取得其父母或其他监护人的同意。如发现此类信息在未取得必要同意的情况下被处理，请联系处理者核查并采取适当措施，包括依法删除。